批判商会成了流量密码

原创 徐胜平 商会平语2026年4月30日

（声明：本文为《商与会》作者、“商会平语”公众号创办人徐胜平的原创作品，本文观点旨在对中国现代商协会、特别是初创型及中小型商协会组织在发展中的相关问题进行深层次的辩证分析并提出解决方案，如认同本文观点的欢迎原文转载转发，并注明原创来源或转载平台。欢迎商会界专业人士批评指正和探讨，原创不易，切勿变相抄袭或串词改句，侵权必究，谢谢！）

大家有没有发现一个奇怪的现象，只要是吐槽、批判商会的短视频就自带高流量。最近又有不少抨击商会、贬低商会的短视频在自媒体上广泛传播，作为商会领域的自媒体博主我当然也是会第一时间能够关注到的。作为深耕商会领域的实践者，看到类似的视频其实现在也已经有些麻木了。但是呢，既然自媒体给了我们一个合理表达发声的机会，那我作为行业人士也应该站在公平公正的立场上来回应一下这些关于商会的负面舆情，同时也维护一下商会的正面形象。

我先声明一下，我不是来为商会的负面舆情洗白的。因为我原来也会在自媒体上直言不讳的抨击过一些商会内部存在的乱象问题。我发这条内容的目的是希望社会大众抛开偏见，客观、理性、全面的认识商会。接下来我从四个层面分析一下当下商会的舆论现状，仅供商会界人士参考。

第一，从现实发展层面来看

现代商会快速发展的阶段其实也就这十几二十年，现在市面上绝大多数的商会组织都是近些年快速成长起来的。那么在快速发展阶段也容易出现一个问题，那就是用来匹配商会规范运行的政策、制度、理论以及服务管理的机制在一定程度上是滞后的。也就是说，商会这类组织虽然越来越多了，但是，包括相关法律法规在内的管理政策或制度并没有及时跟上，监管上也存在一定的漏洞。同时，绝大多数商会都是没有服务和治理经验的，也极度缺乏专业的服务管理人才。由于外部的监管和内部的治理都存在滞后，这两大因素的叠加就导致了一些商会的乱象出现。例如：一些商会被少数人长期控制、内部治理混乱、财务不透明、服务能力不足、参与者之间利益纷争或矛盾的管控不足等等一些不良问题随之暴露出来了，从而引发商会的负面舆情。所以，从现实的角度商会被批判确实也不冤枉。好在如今国家正在不断完善监管政策和整治力度，商会的内部治理和服务能力也将会逐渐提升，相信接下来商会里的一些乱象会逐渐被遏制，商会的运行也会越来越正规透明。 

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第二，从大众认知层面来看

正因为现代商会本身发展的时间并不长，绝大多数人在面对商协会这类组织的认知上是不充分的、也是不全面的，每个人对商会的理解都是千差万别的，每个人对参与商会的诉求也大相径庭。想拓展资源的、想对接生意的、想寻求帮扶的、当然也有重视情怀道义的。不同的诉求就会持有不同的立场，从而就会对商会形成不同的认知。由于商会这类组织无法在社会大众层面形成统一的认知，那么商会这类组织自诞生以来就必然会存在天生的认知矛盾，有人夸好、有人吐槽，本来就是正常现象。其实，如果我们用辩证法来评判，商会这件事物本身并就没有绝对的好与坏，你如果选对商会、融入感强、体验感好，这样的商会当然就是好平台；你如果进错圈子、毫无融入感、体验感差，这样的商会自然就一无是处了。你如果用心参与、懂得借力，商会就能帮到你；你敷衍对待、不懂经营，那只会觉得毫无意义。所以商会到底好不好，从来没有标准答案，最终都取决于每个人的自我认知、自我选择和自我把握。

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第三，从价值观的层面来看

所谓的价值观其实就是利益观的另一种更文雅的表述而已，人性的本能会驱使我们先用价值观去审视我们所面对的事物，审视的结果无非就是先衡量所谓的“好”和“坏”或者“利”和“弊”。所以我们绝大多数人在面对商会这件事物的时候也不例外，评判的标准最终还是来源于价值观。既参与商会有没有获得所谓的“好处”，在商会里对接了资源、做成了生意、获得了帮助、得到了实惠，自然就认可商会、夸赞商会。如果在商会没得到想要的价值回报，甚至还因为交往不善产生纠葛和经济损失，就容易对商会心生不满，继而对参与商会吐槽否定，对商会的否定多了、批判多了，商会的负面舆情也就放大了。说到底，这种因价值判断催生的不同评价，本质上还是利益匹配度的问题。商会作为松散的互助联谊平台，本身没办法保证给每一个参与者都提供刚好契合需求的价值，总会有人得偿所愿，也总会有人求而不得。当个体的价值期待和实际收获不对等时，自然会生出负面评价，这些负面评价汇集起来，就成了“商会不好”的普遍印象，也给了批判商会的声音滋生的土壤。

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第四，从自媒体流量逻辑来看

现在是自媒体时代，更是流量时代，所有的通过自媒体公开发表观点或者推广内容的博主都希望自己的观点、内容被认同、被传播甚至成为热门爆款，这都是可以理解的。但传播学的常识告诉我们，人类进化的本能就会警惕风险，对负面信息更容易产生情绪上的波动，对负面事件的共鸣感会更强烈，由于人天生就爱关注八卦、负面和冲突事件，从而导致负面舆情更容易引发关注、传播和发酵。同时，自媒体平台的算法也会优先捕捉争议话题，一些负面舆情本身就容易成为争议话题，不仅槽点多而且讨论的热度更高，这就是很多关于商会的负面舆情会被持续放大的原因。所以，这也就是为什么很多博主会持续不断地发布商会负面舆论的原因，因为有流量。然后，我们就会不断地看到有不同的博主在用相似的文案和叙述方法在自媒体上批判商会、贬低商会，还是因为有流量。当然，我也不否认，有些人最初或许只是想倾诉过去参与商会时的不悦经历；但当他们开始在自媒体上持续抨击商会的时候，那说明流量已经让他们“上瘾”了。

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作为商会领域的从业者和实践者，我和绝大多数理性的同行一样，我们从不否认商会自身存在的不足与缺陷，我们也愿意心平气和地接受批评与指正。但是，我也呼吁商会界的广大同行们，不必对发布商会负面舆情的那些博主们愤愤不平，因为只要有关商会负面的舆论能为他们带来流量，这类行为就不会停止。现在，无论是政策监管的要求，还是现实发展的需要，商会都必须加快规范与完善的步伐。所以，我们必须要用足够的包容心去面对持续的负面声音，唯有放宽心态、从容应对外界的闲言碎语，将负面舆论视为警钟，时刻自省自律、精进自身、树立正面形象，才是现代商会长久发展的正道。

蜚语随风，本心自守！与同仁们共勉！

徐胜平2026.4.30

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