政务座次礼仪

原创 知礼行文化

2024年02月27日温暖怡人

政务礼仪--政务座次礼仪

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人类文明发展到一定的程度，会自然而然地选择用方位和次序来表现对人的尊重，这就形成了座次礼仪。中国儒家文化讲究的是尊卑有序，现代政务场合依然很重视座次礼仪，接下来，我们将就政务座次问题进行讲解，具体说明各种场合的方位、次序所代表的意义。本章节所介绍的内容是公务人员必须掌握的。

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故事

01 政务座次礼仪失分案例

在某市招商晚宴上，因工作人员疏忽，座位安排未遵循政务礼仪规则，导致重要企业家和政府官员座位不当。一位知名企业董事长被安排在角落，邻座为普通科员；厅级干部座位低于县级领导。此失误造成晚宴氛围尴尬，与会者不满，政府形象受损。事后，市政府深刻反思，加强礼仪培训和监督，避免类似失误。

这个简短的故事突显了政务座次礼仪的重要性，提醒我们在组织活动时必须严谨遵循礼仪规则，以免给活动带来负面影响。

座次礼仪失分案例

方位

02 会议与宴席不同方位的尊卑之分

座次礼仪纷繁复杂，要求颇多。以左右、前后为区分的座次礼仪是为了体现对尊者的尊重，所以公务人员应该也必须掌握。不过，在此要强调的是，一旦尊者的个人意愿与礼仪规范产生偏差或者冲突，那么顺从尊者的个人意愿会比坚持礼仪规范更重要。礼仪在特殊情况下，会有也应该有一定的变通性。

我们先说说会议室的座次安排，这里有四大原则：

(一)面门为尊

这个会议室里，房门开在平面图的右下角位置。如果我们请客人或领导就座，应该请他们坐到哪边呢?仔细研究一下这幅图，不难知道，应该把客人或领导请到面对着房门的位置，因为面对着门的可以让人有一种安全感、踏实感，有一种统揽全局的感觉。这就是座次礼仪的第一条原则:面门为尊。

在这样的会议室里，领导有时会选择坐在会议桌顶头来主持会议，但是这仅限于坐在两边的人都是领导的下属。如果在座的是平级的客人或者是外单位的客人，领导就应该选择与尊者面对面地就座，而且要把客人请到面对着门的位置。

(二)远门为尊

这样一个宴会厅里，摆放着四张典型的中国圆桌，我们应该把主桌安排到几号桌上去呢?只要用心思考一下，就会作出这样一个选择:1号桌。因为1号桌离门最远，它在最里边，最有统揽全局的感觉，而且请尊者坐在这张桌上，相对来说尊者不易受到打扰。这就是座次礼仪的第二条原则:远门为尊。离门越远的位置，越显得尊贵。

除了主桌，那么次桌应该安排到几号桌上去呢?答案是2号桌。再往下排呢?3号桌、4号桌。在这样一个宴会厅里，四张桌子的标准排序应该是1、2、3、4。2号桌的位置高于3号桌，就是因为它在里面。

(三)居中为尊

把前图稍加调整变成六张桌子，这个时候主桌应该安排到几号桌呢?答案是1号桌。因为1号桌在中间，这就是座次礼仪的第三条原则:居中为尊。为什么不选择4号桌呢?因为4号桌离门近，容易受到打扰。实际上，此时远门为尊与居中为尊互相结合了起来。

那么，在这样一个宴会厅里，我们应该怎么排列这六张桌子的礼宾顺序呢?答案图示1、2、3、4、5、6。这时候，一个很有意思的问题是：如果这个宴会厅的房门不是在平面图右下角，而是在左下角，或者正下方，那么这个宴会厅的礼宾顺序是不是也随着变化呢?请你仔细想一想，不要看下面的答案，到底变不变呢?会有不少人说变，但正确的答案是不变!因为在这六张桌子的排列中，有了1和4号桌组成中心线，以右为尊便比远门为尊显得更具有通用性。不管房门开在上述哪个位置，2号桌都在1号桌的右边，都是仅次于1号桌的次桌位置，六张桌子的排序都是图示1、2、3、4、5、6。关于餐桌座次礼仪，我们后面还要作进一步的介绍。

(四)观景为尊

房间里有一面观景窗，窗外是美丽的风景，青山绿水。在这种情况下，我们应该把客人请到面对风景的一边。这就是座次礼仪的第四条原则:观景为尊。因为坐在面对着风景的一边，可以让客人得到更多的愉悦并感受到更多的尊重。

有个问题需要作点儿补充：安排领导会见，以下两种会议室布置，面对面的长条桌式布置、肩并肩的沙发式布置，应该选择哪种呢?一般说来，对立性比较强的会见，比如谈判或者文字讨论性的会见，以面对面的长条桌式布置为好;彼此比较熟悉、友好，或者礼节性的会见，以肩并肩的沙发式布置为好。

到这里，关于方位尊卑的四个原则都已经介绍完了，我相信读者在日常的工作中大多也都是这样安排的，这里只是给你提供了一个理论的支持。下次再安排座次的时候，你就可以“礼”直气壮了。

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左尊

03 以左为尊的适用场合

如图，没有窗户，只有门开在一面墙的正中央。如果门稍微往旁边偏一点，那我们就可凭面门为尊或远门为尊的原则安排座次，可恰恰这扇门开在一面墙的正中央，那前面的四条关于方位的原则便不再适用了。

在这里只能以左右来确定尊卑之分了。那么我们应该把客人请到左边还是右边呢?同时，哪边是左哪边是右呢?实际上在这里有两个问题需要解决:第一，哪边是左，哪边是右?第二，到底以左为尊，还是以右为尊?

（一）哪边是左边，哪边是右边?

如上图，要想确定左右，就要先看会议室的主背景在哪里。例如，进入会议室，如果对面的墙布置有讲台、主席台或者会标等背景元素，那么这个会议室的主背景就是这面墙，我们背对着这面墙站立，左手边即为会议室的左边，右手边即为会议室的右边。但如果对面的墙没有前面提到的背景元素，就只是简单的一面墙，那么事情就更简单了，保持进门的朝向不变，左手边即为会议室的左边，右手边即为会议室的右边。

现在再来看左边这张图，以左为尊的原则A是左还是B是左呢？请大家牢记这句话：无论是以左为尊还是以右为尊，指的都是当事人的朝向，而不是观众的朝向。

（二）到底以左为尊，还是以右为尊?

①、关于这个问题，不同的国家、不同的文化，在不同的时期有不同的答案。首先，我们来想一想，中国的传统礼仪是以左为尊还是以右为尊?在中国五千年的文化史发展过程当中，绝大部分朝代都遵循以左为尊的原则，只有极少数的朝代遵循以右为尊，因此我们可以笼统地说，中国传统文化是以左为尊的。这是因为中国地处北半球，面向正南方时太阳在我们的前面，而左手边就是太阳升起的方位，紫气东来，以东为尊，这样就形成了以左为尊的文化理念。我们经常听到一些文人雅士邀请别人到家里做客时说这样一句话:“我虚左以待。”把左边的位置空下留给客人，这就是用一种文雅的方式表现对客人的尊重。因此，按照中国传统，我们应该把客人请到左侧。

②、西方人不是看太阳，而是看手。因为右手的力量更大、更灵活，所以他们崇尚以右为尊。西方国家有一句谚语，“Right is right”，直译就是“右边才是对的”。以右为尊是西方人的排序原则。应该说当今世界范围内，绝大多数的国家，绝大多数的场合，绝大多数的人群，都在遵循以右为尊的原则，甚至已经形成了一种国际惯例。可以这么说，国际惯例以右为尊。因此，按照国际惯例，我们应该把客人请到右侧。

③、那我们如何对待民族文化与国际文化的不同呢?一个很简单的方法或者说是原则就是:凡是在与国际接轨的场合，都遵循以右为尊的原则;相反，对于那些没有与国际接轨的场合，我们就沿袭中国的传统礼仪，遵循以左为尊的原则。也就是说，当今的中国，既有以左为尊的场合，也有以右为尊的场合。

④、我们可以这样概括:当今中国，有两大层面以左为尊，五大场合以右为尊。两大层面是指民间层面和官方内部会议层面，五大场合是指餐桌场合、公共场合、商务场合、国际场合和外交场合。

我们现在来看这张图，您能说说这张图的领导站位是我们国家内部的政务会议还是国际的政务会议吗？

右尊

04  以右为尊的适用场合

对公务人员，特别是对于领导干部来说，除了两大以左为尊的层面，我们还经常会碰到一些以右为尊的场合，即五大场合:餐桌场合、公共场合、商务场合、国际场合和外交场合。因为这五大场合都跟国际接轨，融入了国际惯例，所以我们都遵循以右为尊的原则。

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图为知礼行讲师在海外授课辅导场景

(一) 餐桌场合

中国餐桌座次礼仪是中国传统礼仪与国际礼仪的完美结合，以右为尊。此处内容将在餐桌礼仪部分进行详细讲解。

(二) 公共场合

在有大众参与的非官方的各种公共场合中，一般按照以右为尊的国际惯例进行排序。比如说晚会，两位主持人从舞台右侧走出来，按照惯例女士走在前面，男士走在后面，但是当女士站定了位置之后，男士跟着转身站在女士的右边，这样可以吗?不妥。因为这是公共场合，应该遵循以右为尊的原则，男士应请女士站在右边，保持男左女右的一个排列。所以说当女士站定后，男士应该从后边绕到她的左边来站定。当然，如果两位主持人的年龄相差比较大，比如一个是赵忠祥，一个是杨澜，那还是应该请赵忠祥站在右边，因为我们中国讲究以长者为尊。再如，领导在群众大会上给获奖者颁发奖状，或者领导在讲台上接见嘉宾，领导应该站在左侧还是右侧呢?应该是左侧，因为领导一般被视为台上的主人，按以客人为尊原则，就应该把客人让到领导的右边。又如，会议室主席台的布置，在主席台右前方设立演讲席位，这也是出于对演讲嘉宾的尊重。有些人误以为只要有领导出席的会议都是以左为尊，其实是只有官方内部会议领导之间的排序才是以左为尊，而公共场合的舞台或者讲台还是以右为尊的。

(三) 商务场合

商务礼仪当中以右为尊的原则现在已经广为应用，因此企业在举行签字仪式的时候，一般都是主人居左客人居右。

讲到企业的排序，在国有企业里，对内和对外所遵循的原则是不一样的，即所谓的内外有别。有些国有企业，其前身是政府机构的一部分，因此企业领导班子大多会参照官方内部会议排序原则进行排序，即以左为尊。但是这些国有企业在对外待客的时候，在与别的企业进行商务会见的时候，不论对方是国内企业，还是国外企业，都遵循国际商务礼仪，以右为尊。这就是中国国有企业的内外有别的排序原则:对内以左为尊，对外以右为尊。

但纯粹的民营企业、上市公司、涉外企业、没有官方注资的企业，不管对内对外，都是遵循国际商务礼仪以右为尊的。

(四) 国际场合

在有多国参加的国际会议场合，各国领导人之间的排序，遵循的是以右为尊原则。

看新闻我们可以发现，在这种会议的官方合影中，东道主居中而立，其右侧第一位就是第一贵宾，其左侧第一位就是第二贵宾。

这样的官方合影的排序要遵循三个原则:前排高于后排，中间高于两侧，右侧高于左侧。

我们再来看看2008年北京奥运会的颁奖台。如果你要是打开电视机晚了，可能都不知道谁是第二名，谁是第三名，因为颁奖台上第二名和第三名的高度是一样的，那谁是第二名和第三名呢?冠军右边的是第二名，冠军左边是第三名。因为这是国际场合：以右为尊。

(五) 外交场合

外交场合主要指涉外的双边会见。如果会见地点在中国国内，双方握手合影时，中方居左，外方居右;如果会见地点在国外，双方握手合影时，外方居左，中方居右。当然，这只是一种通行的原则，也不排除例外。比如，2007年3月，俄罗斯“中国年”中国新闻中心启动仪式在中国驻俄罗斯使馆举行，在这样一个场合，中方是主人，俄方是客人，因此启动仪式上是中方居左，俄方居右。

分清了以左为尊和以右为尊的各种场合，我们就会发现自己的眼界开阔了很多。应该说，这是公务人员必须掌握的常识。

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