为何商会活动，会员“没兴趣、不愿来、早退场”？

原创 商会智囊团 2026年6月9日

在和一些商会同行交流的时候，经常听到这样的抱怨：活动参与现在成了会费缴纳之外的第二大难题！每次活动，通知发了、群里逐一@了、电话也打了、私信也发了。但是报名的人依旧寥寥无几，大家要么说忙没时间，要么说来参加临时放鸽子。

很多时候，作为商协会工作者也会想：是会员太难伺候吗？还是他们真的太忙碌？

其实未必，很多时候会员不愿参加，不是他们不给面子，而是我们组织的活动真的没里子——没法解决他们的三个问题：不需要、没兴趣、不划算。

1.主题“自嗨”，跟会员的实际业务毫无关系

很多商协会为了完成KPI，会组织一些主题活动。比如：传达XX会议精神；XX行业发展趋势研讨；商会年度工作总结会。

这些活动，看似是为了响应政府要求，是为了推进商协会建设。但是对会员来讲，他们内心更关注的是自己要跑的业务、要签的单子、要回收的账款。

当活动主题与会员的生存痛点脱节，再宏大的叙事也难激起一丝波澜。他们不是不愿参与，而是无法从会议中找到一个能立即用上的解决方案、一条可落地的合作线索或一次能带来实际收益的资源对接。说到底，商协会的价值不在于“开了多少会”，而在于“帮会员解决了多少事”。

2.形式枯燥，从头到尾“一人讲、众人听”

最常见的活动场景：台上领导、专家对着稿子和PPT念，台下会员刷手机、打瞌睡。甚至我还参加过一个商会活动，开头政府领导致辞、嘉宾致辞、商会领导致辞、参会银行领导致辞、赞助商致辞；末尾还有几个总结。两个小时的活动，实质内容空空如也，会员纯粹过来当了两个小时的“鼓掌机器”。

这种活动，缺乏互动设计。会员参加商会的核心诉求之一是社交和链接，但是活动却办成了单向灌输的课堂。

3.没有“获得感”，来了等于白来

一场活动结束后，会员走出门就忘了。没有带走一个潜在客户、没有获得一条有用信息、没有解决一个具体问题，甚至没有记住一个新朋友的名字。

会员内心会想：“花了半天时间（甚至请假），来回路上两个小时，最后就领了个伴手礼。时间成本太高了，下次不来了。”

这种活动没有设计“即时价值输出”。无论是资源清单、政策申报模板，还是一个能当场加微信的精准交流环节，都需要让会员觉得“今天没白来”。

4.时间、地点、时长处处别扭

时间：非要在工作日上班时间，让老板放下生意、让员工请假来参会。

地点：选在离大多数会员企业很远的酒店，开车一小时，停车还困难。

时长：明明计划2小时，非要拖到三个半小时。

这种活动，没有站在会员的便利性角度考虑。真正好的活动，是会员“顺路来、不耽误事、准点走”。

5.宣传“僵尸化”、通知像公文

很多商会的活动通知长这样：《关于举办XX活动的通知》——抬头、背景、目的、要求、报名回执……一堆官话，找不到重点。

会员企业家不是公务员，太长不看、太啰唆不搭理。活动通知像老太太的裹脚布又臭又长，没有用海报、倒计时、嘉宾剧透、往期好评、痛点金句等新媒体语言去触达会员。会员连活动亮点都没看到，怎么会动心？

6.活动后“人走茶凉”，没有后续跟进

会员来了，签到，听完会，散了。没有人主动联系他问感受，没有人把会上对接的需求整理给他，也没有人拉群让他继续交流。

会员内心肯定觉得：自己就是来凑数、来鼓掌、来当背景板的，商会的人也不关心我到底有什么需求，有没有收获。

这样的活动形式，缺少“长尾服务”。活动的结束，应该是服务的开始。会后及时跟进、需求匹配、反馈收集，才是让会员感受到“被重视”的关键。

总的来说，会员不参与，本质上是因为“不值得”。

商会工作者觉得花了很大力气办活动，花了很多的精力去摇人，摆席卡、定位置、写稿子事无巨细，但在会员眼里，投入的时间和精力，换不回他想要的客户、认知、资源或情绪价值。

这样的活动，谁会愿意参加呢？或者有了第一次第二次，怎么 还会有第三次第四次？

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